Taking safety seriously

Over RecallDesk

RecallDesk is gespecialiseerd in terughaalacties. Groot of klein, een terughaalactie kan even complex zijn en moet goed uitgevoerd worden. RecallDesk biedt een unieke combinatie van juridische, risicomanagement en operationele dienstverlening aan, die op maat gemaakt kan worden naar de behoefte van de client die met een (mogelijke) terughaalactie (recall) te maken heeft. Met onze expertise en ervaring kunnen wij uw terughaalactie begeleiden of ondersteunen. 

Onze filosofie is om diensten aan te bieden die persoonlijk, betrouwbaar, deskundig, hands-on en betaalbaar zijn.

Persoonlijk

Wij zijn bereikbaar op ons mobiele nummer, wanneer u maar hulp nodig heeft. Wij willen graag uw bedrijf, uw producten en uw werknemers leren kennen, om u zo op de best mogelijke manier te helpen, afgestemd op uw organisatie.

Betrouwbaar

Transparantie zorgt voor vertrouwen. We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.

Deskundig

Na vele complexe en internationale terughaalacties te hebben begeleid, weten we wat erbij komt kijken. We kunnen juridisch advies geven, maar ook operationeel een terughaalactie begeleiden of ondersteunen. We hebben waardevolle kennis en ervaring op het gebied van verzekeringsrecht en terughaalacties. Voor grote internationale terughaalacties onderhoudt RecallDesk een internationaal netwerk van deskundigen en partners die ingeschakeld kunnen worden indien nodig. Denk daarbij aan bijvoorbeeld testinstituten, logistieke dienstverleners, recall experts en (buitenlandse) juristen.

Hands-on

Geen terughaalactie is dezelfde. Het begeleiden van een recall betekent stress en vraagt om een hands-on en flexibele aanpak om zaken voor elkaar te krijgen.

Betaalbaar

Voor het begeleiden of ondersteunen van een terughaalactie werken wij op basis van redelijke uurtarieven die gebruikelijk zijn voor niche kantoren. Voor werkzaamheden die zien op producteisen, het maken van een recall plan, training of verzekeringsadvies, kunnen vooraf vaste prijsafspraken worden gemaakt.

Het eventueel inschakelen van externe partners of deskundigen zal altijd vooraf met de cliënt besproken worden. Hun kosten worden 1-op-1 doorbelast.  

Rutger Oldenhuis

RecallDesk is opgericht door Rutger Oldenhuis, voormalig Hoofd Juridische Zaken bij een grote multinational actief in het maken en verkopen van onderdelen en consumentengoederen. Tijdens zijn loopbaan heeft Rutger veel internationale terughaalacties begeleid. Terughaalacties gebeuren altijd onverwachts en komen nooit goed uit. Toen Rutger onlangs op zoek was naar een bureau dat hem volledig kon ontzorgen bij het begeleiden van een recall, kon hij geen geschikte en betaalbare kandidaat vinden. Dat, en zijn passie voor productveiligheid, was de aanleiding voor Rutger om RecallDesk te starten.

Rutger Oldenhuis heeft een Master in zowel civiel recht (Erasmus Universiteit Rotterdam) als fiscaal recht (Universiteit van Amsterdam). Hij is gepassioneerd sportman (fietsen, hardlopen en tennis) en maakt graag muziek (gitaar, zingen en drummen).