Referenties

“In mijn voormalige functie van Sr. Manager Customer Service & Technical Support heb ik jarenlang nauw samengewerkt met Rutger Oldenhuis bij onze vorige werkgever, een multinationale fabrikant van fietsonderdelen en hengelsportartikelen. Ik heb Rutger leren kennen als een zeer prettige en kundige persoon. Op het gebied van product recalls hebben wij gezamenlijk vele internationale (vrijwillige) product recalls gecoördineerd. Een van onze doelen was om zoveel mogelijk producten te traceren, te repareren of terug te halen bij onder meer fabrikanten, distributeurs, retailers en consumenten.

Rutger nam onder meer de leidende rol op zich in het juridische, risico- en communicatiegedeelte. Dit omvat het maken van risicobeoordelingen, het onderhouden van contact met de relevante autoriteiten en het opstellen van alle relevante documenten die nodig zijn om een ​​product recall naar behoren uit te voeren.

De manier om de eindgebruiker te bereiken is in de loop der jaren veranderd van posters ophangen bij winkelketens naar zoveel mogelijk gebruik maken van social media. Om de terugroepactie te laten slagen, heeft Rutger tijdens deze transitie altijd nagedacht over wat de beste opties zijn om op de meest efficiënte manier zoveel mogelijk eindgebruikers te bereiken.

Op basis van mijn ervaring kan ik Rutger van harte aanbevelen als partner voor het begeleiden van terugroepacties.”

– Peter Winterman

“Rutger en ik gaan ver terug, beiden werkend voor Shimano en Lazer. Ik noemde hem “Master of Disaster” 🙂 omdat juridische zaken en commercie altijd twee verschillende werelden waren. Mijn kennis, interesse en ervaring binnen juridische vraagstukken is dankzij Rutger zeker gegroeid. Ik heb altijd met veel plezier met hem samengewerkt en waardeer hem zeer vanwege zijn vakkennis, zijn vaardigheden en de prettige interpersoonlijke contacten. Dat geldt zeker ook voor internationale en high-impact product recalls, waar we samen behoorlijk wat ervaring hebben opgedaan. Wetende dat Rutger RecallDesk is begonnen, weet ik zeker dat hij deze ervaring zal kunnen gebruiken om uitstekende professionele services te bieden als het gaat om het begeleiden en ondersteunen van terugroepacties.”

– Mike Smink – Commercieel Directeur bij Lazer Sports NV, Antwerpen (België)